แบบบันทึกการทำ RCA รพร.ด่านซ้าย
1. หน่วยงาน……………………………..……………..วันที่ทบทวน………..………………
2. ผู้ทบทวน....................... ....................... ..................................................................................
3. บรรยายสรุปเหตุการณ์………….……………....................………………………………..…………………………………………………….....................................................................
4. วิเคราะห์กระบวนการในปัจจุบัน ขั้นตอนการทำงานที่วางระบบไว้หรือที่ควรจะเป็นตามมาตรฐานสำหรับกรณีเหตุการณ์นั้น
5. วิเคราะห์ข้อบกพร่อง สภาวะที่เกิดขึ้นจริงในขั้นตอนต่างๆ ในข้อ4 โดยวิเคราะห์กระบวนการที่ควรทำแต่ยังไม่ได้ทำหรือ กระบวนการที่ทำไม่ดีพออาจเกิดผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมาย
6. การหาสาเหตุราก สาเหตุรากคือสาเหตุที่เมื่อมีการแก้ไขหรือควบคุมได้แล้วจะทำให้ข้อบกพร่องดังกล่าวไม่เกิดซ้ำอีก อาจจัดกลุ่มสาเหตุร่วมหรือรากของปัญหาเป็นระบบ เช่นการสื่อสาร การบริหารสิ่งแวดล้อม ทรัพยากรบุคคล
7. กำหนดกลยุทธ์เพื่อลดความเสี่ยง โดยนำสาเหตุรากของปัญหามาปรับปรุงแก้ไข จัดทำแผนปฏิบัติการ
กิจกรรม | ผู้รับผิดชอบ | ระยะเวลา ดำเนินการ | ผลที่เกิดขึ้น (กระบวนการ/ผลลัพธ์) | วันที่ ติดตาม |
เริ่มต้น / สิ้นสุด | ||||
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น